Bảo Vệ Quyền Riêng Tư
Của Bạn Tại n981

1 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

n981 thu thập thông tin người dùng theo hai nhóm chính: thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin được thu thập tự động trong quá trình sử dụng dịch vụ.

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin nhận dạng: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số CCCD/Hộ chiếu/Bằng lái xe, ảnh chân dung xác minh danh tính (KYC).
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú hiện tại tại Việt Nam.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank…), thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay), lịch sử nạp/rút tiền.
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu đã mã hóa (n981 không lưu mật khẩu dạng văn bản thuần), các tùy chọn cá nhân hóa.

Thông tin thu thập tự động:

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, định danh thiết bị (Device ID), độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu hành vi: Trang đã truy cập, thời gian ở lại từng trang, trò chơi đã chơi, lịch sử cược, luồng điều hướng trên nền tảng.
• Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý ở mức tỉnh/thành phố (dựa trên IP) để hỗ trợ phát hiện gian lận và cá nhân hóa nội dung.
• Cookie & token phiên: Xem chi tiết tại Mục 4 bên dưới.

2 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

n981 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể sau:

• Vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xử lý nạp/rút tiền, cung cấp trò chơi casino, đá gà, nổ hũ và các dịch vụ liên quan.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh độ tuổi 18+ theo tiêu chuẩn quốc tế.
• Bảo mật & phòng gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, tài khoản trùng lặp, rửa tiền và các vi phạm điều khoản sử dụng.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, hỗ trợ kỹ thuật và phản hồi yêu cầu của người dùng 24/7 bằng tiếng Việt.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng (ở dạng ẩn danh và tổng hợp) để tối ưu hóa trải nghiệm và phát triển tính năng mới.
• Tiếp thị cá nhân hóa: Gửi thông báo khuyến mãi phù hợp với sở thích của từng người dùng — chỉ khi bạn chưa từ chối nhận thông báo marketing.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng yêu cầu của cơ quan quản lý, tòa án hoặc cơ quan thực thi pháp luật có thẩm quyền khi cần thiết.

3 Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

n981 không bán dữ liệu cá nhân của người dùng. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ một số thông tin cần thiết với các đối tác đáng tin cậy trong các trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các nhà phát triển game và phòng live casino cung cấp nền tảng cho n981 có thể nhận định danh người chơi ẩn danh để xử lý kết quả trò chơi.
• Dịch vụ phân tích & bảo mật: Các công cụ phát hiện gian lận và phân tích kỹ thuật hoạt động theo thỏa thuận không lưu trữ dữ liệu lâu dài.
• Yêu cầu pháp lý: n981 sẽ cung cấp thông tin người dùng cho cơ quan có thẩm quyền khi nhận được lệnh tòa án hoặc yêu cầu pháp lý hợp lệ, đồng thời thông báo cho người dùng khi luật pháp cho phép.

4 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

n981 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động bình thường — duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược, thiết lập ngôn ngữ. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên nền tảng để giúp chúng tôi cải thiện tốc độ và trải nghiệm.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ, phong cách hiển thị và các thiết lập đã chọn.
• Cookie marketing: Giúp cá nhân hóa các ưu đãi và thông báo khuyến mãi phù hợp với sở thích chơi game của bạn. Bạn có thể từ chối loại cookie này.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng n981.

5 Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật

n981 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu người dùng:

• Mã hóa truyền tải: Giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit mã hóa toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ n981.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được băm (hashed) bằng thuật toán bcrypt. Thông tin tài chính được mã hóa AES-256 khi lưu trữ.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Người dùng được khuyến khích kích hoạt 2FA để bảo vệ thêm một lớp cho tài khoản của mình.
• Giám sát liên tục: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7, cùng đội ngũ bảo mật theo dõi các hoạt động bất thường theo thời gian thực.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: n981 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật hàng quý bởi các đơn vị kiểm toán độc lập.
• Phân quyền truy cập nội bộ: Nhân viên n981 chỉ được phép truy cập dữ liệu người dùng ở mức tối thiểu cần thiết cho công việc của họ (nguyên tắc Least Privilege).

6 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

n981 lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết tùy theo từng loại:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và thêm 2 năm sau khi tài khoản bị đóng.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch, theo quy định quốc tế về phòng chống rửa tiền (AML).
• Hồ sơ xác minh danh tính (KYC): Tối thiểu 5 năm kể từ ngày xác minh hoặc từ ngày đóng tài khoản.
• Nhật ký hoạt động & bảo mật: 12 tháng kể từ ngày ghi nhận, phục vụ mục đích điều tra sự cố nếu cần.
• Dữ liệu marketing: Cho đến khi bạn rút lại sự đồng ý hoặc yêu cầu xóa, tùy theo điều kiện nào đến trước.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn và không thể khôi phục.

7 Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu

Là người dùng n981, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ n981 qua email [email protected]. Chúng tôi cam kết xử lý yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

8 Bảo Vệ Người Dùng Dưới 18 Tuổi

Dịch vụ n981 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi nghiêm cấm tuyệt đối việc người chưa đủ tuổi đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng.

• Quy trình xác minh danh tính (KYC) bắt buộc được áp dụng cho tất cả tài khoản nhằm xác nhận người dùng đủ 18 tuổi trước khi có thể thực hiện giao dịch tài chính.
• n981 không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu nào của người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản thuộc người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ được hoàn trả theo quy trình quy định.
• Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản trên n981, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được xử lý khẩn cấp.

9 Chuyển Giao Dữ Liệu Quốc Tế

Do tính chất hoạt động quốc tế của n981, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được lưu trữ hoặc xử lý tại các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam. Trong trường hợp đó:

• n981 đảm bảo mọi hoạt động chuyển giao dữ liệu xuyên biên giới đều tuân thủ các cơ chế bảo vệ dữ liệu được quốc tế công nhận, bao gồm các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn (SCCs).
• Các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ nhận dữ liệu phải có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn so với yêu cầu quốc tế.
• Bạn có quyền yêu cầu thông tin chi tiết về hoạt động chuyển giao dữ liệu quốc tế bằng cách liên hệ qua email hỗ trợ.

10 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

n981 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc thực tiễn bảo mật tốt nhất. Khi có thay đổi đáng kể:

• Chúng tôi sẽ đăng thông báo nổi bật trên trang chủ và gửi email thông báo đến địa chỉ đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Ngày "Lần cập nhật gần nhất" ở đầu tài liệu này sẽ được cập nhật tương ứng.
• Phiên bản cũ của chính sách bảo mật sẽ được lưu trữ và có thể được cung cấp theo yêu cầu.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ n981 sau ngày chính sách mới có hiệu lực được coi là chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với chính sách đã cập nhật, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư còn lại trước ngày có hiệu lực.

11 Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách n981 xử lý dữ liệu của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected] — phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc
• Chat trực tuyến: Hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt ngay trên nền tảng n981
• Thời gian xử lý yêu cầu dữ liệu: Tối đa 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ